Вопросы и Ответы
офис ФСТС : Дарья, по этому вопросу надо звонить +7-920-408-80-90. По переписке невозможно понять в чем причина. Возможно, вы создали аккаунт повторно и программа его удалила. Звоните, будем выяснять.
Дарья : Здравствуйте,недавно зарегистрировалась,захожу 3 день подряд и пишет Sorry, an error occurred while processing your request. Подскажите,пожалуйста, в чем проблема?
Аноним : результаты первоцвет 2018
офис ФСТС : Варвара, изменить номер нельзя. Это означает, что данный участник зарегистрирован в другом коллективе. Необходимо обратиться в офис ФСТС. Самим исправлять ничего нельзя, так как это может привести к трудностям в регистрации и подсчете результатов по данному участнику.
Варвара : Регистрируем участника на конкурс 24.03 Пишет что уже зарегистрирован под номером 5722074. Как возможно изменить номер?
офис ФСТС : Валентина, если вы создали новую учетную запись, то 99% что программа ее удалит, так как не разрешается создавать дубли. Если вы потеряли учетную запись, необходимо обратиться в офис Федерации. Все контакты на сайте.
валентина : Здравствуйте. Я регистрировалась 2 года назад. К сожалению потеряла учетную запись. Теперь зарегистрировалась заново, но некоторые дети были зарегистрированы в той записи и в этой не получается их пробить . Помогите.
Виктория : Здравствуйте! Подскажите как восстановить свой пароль для регистрации на конкурс?
офис ФСТС : Аноним, чтобы восстановить пароль необходимо написать письмо в офис ФСТС и попросить выслать новый пароль. При этом указать название коллектива, фамилию руководителя, электронный адрес, контактный телефон
Аноним : Здравствуйте! Подскажите как восстановить пароль при регистрации в конкурсе?
офис ФСТС : Марина, все это загружается при регистрации он-лайн на сайте
офис ФСТС : Олия. можно. но делать это нужно было гораздо раньше
марина : Здравствуйте!г.Самара кол.Импульс Данс мы отправили заявку на 4 группы, участие в дисциплине и списочный состав танцоров.Наша заявка прошла регистрацию? Вопрос: название постановок,музыка куда отправлять эту информацию?
Олия : А можно без.нал.расчет?
офис ФСТС : Валерия. Телефон для таких вопросов: +7=920-408-80-90
Валерия : Зарегистрировав свой коллектив и начав вводить данные об участниках, высвечивается ошибка что такой участник зарегистрирован ранее под номером 4811212. Ранее коллектив был зарегистрирован,но он теперь поменял руководителя и название,как можно перенести участников?
офис ФСТС : Здравствуйте, Марина.
Формы заявки нет, так как вся регистрация он-лайн. Регистрируйте свой коллектив на сайте, выполняя пошагово инструкцию и требования сайта
Вопросы: +7-920-408-80-90
Деревягина Марина : Добрый день, пришлите пожалуйста форму заявки, чтобы мне составить, с уважением коллектив "Эдельвейс" помощник хореографа.Моя почта dereviagina2017@yandex.ru.Спасибо
офис ФСТС : Здравствуйте, Наталья. У нас на сайте есть ПРАВИЛА. Почитайте, пожалуйста. Там все описано. Про возраст, конкретно: 7.2. Возрастные группы.
Возрастные группы соревнований ФСТС определяются нормативными документами ФСТС и международной организации,
членом которой является ФСТС. Возраст танцора на соревнованиях ФСТС определяется по состоянию на день окончания
танцевального сезона (1 августа). Возраст участника определяется по старшему из танцоров, участвующему в конкретном танце.
Наталья : Добрый вечер) Подскажите,возрастная категория определяется по старшему....ему должно исполниться фактически на момент соревнований по паспорту,или в этом(2017) году?
офис ФСТС : Здравствуйте, Марина. По этому вопросу необходимо написать заявку на новый пароль по адресу: fsts.ofis@yandex.ru и описать проблему, написать название коллектива, фамилию руководителя, обратный адрес для высылки пароля и телефон
Марина Борозенцева. : Здравствуйте!Не могу зарегистрироваться на сайте.Пришлось восстанавливать пароль, и появилась эта проблема! Коллектив "Радуга" п. Пролетарский.mborozentseva@mail.ru 89507141197.
офис ФСТС : Здравствуйте, Валерия. Мы ждем результатов от организаторов турнира. Как только протоколы будут предоставлены, они сразу же будут опубликованы на сайте.
Валерия : Добрый день!Скажите пожалуйста когда будут выложены результаты конкурса проведенного 4 ноября в Тамбове?
офис ФСТС : Здравствуйте, Галина. К сожалению, в данный момент начисление баллов происходит вручную. Поэтому они вывешиваются в разделе "документы" с некоторой задержкой.
Галина : Возможно ли узнать баллы, набранные за выступление на конкурсе?
офис ФСТС : Здравствуйте, Валентина. В положении указан телефон, по которому можно позвонить в случае затруднений. Звоните.
Валентина : Я не могу пройти онлайн регистрацию. ПО инструкции нужно нажать на слово "Коллектив", но я его найти не могу на сайте.
Виктория : Здравствуйте ,не могу зарегистрировать свой коллектив,помогите это сделать,написано заявки принимаются до 11,то есть Я успеваю?помогите составить заявку
офис ФСТС: : здравствуйте. В положении написано: регистрация только он-лайн. Значит, это и есть заявка
Мария : Здравствуйте. Скажите пожалуйста как подать заявку на участие в конкурсе на 17 апреля? или регистрация на сайте и есть заявка?
офис ФСТС : Конечно, возможно. Для этого необходимо вступить в контакт с представителем нашего регионального отделения. Пожалуйста, напишите о своем желании, месте проживания, коллективе и т.д. по адресу: fsts.ofis@yandex.ru или позвоните: +7-920-408-80-90. Ответим на все вопросы и поможем)).
елена : добрый день!Каким образом можно вступить в фстс ,условия ,взносы и пр. И возможно вступление из др.города?
офис ФСТС : по таким вопросам необходимо звонить. у каждого ошибки при регистрации индивидуальны.
Лилия : Мы не можем зарегестрировать коллектив. Ошибка выходит на китайском языке. Не принимается ни один из придуманных Логинов ни на английском ни на русском языках. Помогите создать учетную запись , пожалуйста;)
ОФИС ФСТС : УВАЖАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ САЙТА И ЧЛЕНЫ ФСТС. ЗДЕСЬ ВЫ МОЖЕТЕ ЗАДАТЬ ВОПРОС О РАБОТЕ ФСТС ВООБЩЕ ИЛИ КОНКРЕТНОМУ ЛИЦУ ОРГАНИЗАЦИИ.